Stuart MacLellan und sein Team gestalten die digitale Transformation des South London and Maudsley NHS Trust, des ältesten Psychiatrie-Trusts des britischen Gesundheitssystems NHS, mit. Für den Chief Technology Officer (CTO) zählen dabei neben der Technologie vor allem die Menschen und die Schaffung des richtigen Umfelds. Die Software AG unterstützt ihn dabei.

Als Stuart MacLellan vor einigen Jahren sein Haus im Süden Londons kaufte, übernahm er auch den Teich mit weiß-rot gemusterten Kois, den der Vorbesitzer angelegt hatte. Heute sind die Kois sein liebstes Hobby. „Ich schaue jeden Tag nach ihnen und sorge dafür, dass sie unter besten Bedingungen leben und gesund bleiben“, sagt er. „Pflege bedeutet Verantwortung.“

Diese Einstellung prägt auch die Arbeit des 48-Jährigen. Als CTO des South London and Maudsley NHS Foundation Trust ist er für rund 100 Experten verantwortlich, die im Haus die Themen Konnektivität und Digitalisierung vorantreiben. Die Parallelen zu seinem Hobby liegen für ihn auf der Hand: „Ich bin fest davon überzeugt, dass es bei der digitalen Transformation vor allem auf die Menschen, das richtige Umfeld und darauf ankommt, die richtigen Bedingungen zu schaffen. Daraus kann Gutes entstehen.“

Seelische Gesundheit wird immer wichtiger

South London and Maudsley ist ein wichtiger Bestandteil des nationalen Gesundheitssystems im Vereinigten Königreich. Der Trust bietet mit mehr als 5.000 Mitarbeitern ein breites Spektrum an Hilfs- und Therapieangeboten in den Bereichen psychische Gesundheit sowie Drogen- und Alkoholsucht.

„Die Arbeit und Forschung, die bei South London and Maudsley geleistet wird, war natürlich schon immer relevant, aber durch die Pandemie ist sie wichtiger denn je geworden“, umreißt Stuart MacLellan die aktuellen Herausforderungen.

Der CTO sieht digitale Technologien ganz klar als den Weg, um effizienter zu werden und es dem Klinikpersonal zu ermöglichen, sich auf eine gute Pflege und Behandlung der Patienten zu konzentrieren.

Dazu nutzen Stuart MacLellan und sein Team auch Produkte der Software AG. Die Cloud des Bethlem Royal Hospital, die erste private 5G-gestützte Cloud eines Krankenhauses im Vereinigten Königreich, schöpft seit Kurzem das volle Potenzial des Software AG-Produkts Cumulocity IoT aus. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig: In einer Studie wird zum Beispiel untersucht, wie Virtual-Reality-Darstellungen die Therapien von Patienten mit Essstörungen bereichern können, um positive Verhaltensänderungen zu unterstützen oder die Angst vor bestimmten Situationen zu mindern. IoT-Technologie ist zudem nützlich, um Kühlschränke kontinuierlich aus der Ferne zu überwachen und sicherzustellen, dass Medikamente bei optimaler Temperatur gelagert werden und möglichst lange verwendbar bleiben.

Klarheit, Transparenz und Fairness

In einem anderen Digitalprojekt führte South London and Maudsley einen neuen Bluttest für Antipsychotika ein, der die durchschnittliche Wartezeit auf die Ergebnisse von rund zehn Tagen auf nur sechs Minuten verkürzt. Dank des neuen Tests kann das medizinische Fachpersonal direkt schnelle und zugleich klinisch fundierte Entscheidungen über den Behandlungspfad eines Patienten treffen und ihn sofort aktiv mit einbeziehen. „Schätzungen zufolge hat das neue Verfahren das Potenzial, die Verweildauer im Krankenhaus von drei Monaten auf nur drei Wochen zu verkürzen“, sagt Stuart McLellan.

Technologie ist aber nicht alles für den CTO. Mindestens ebenso relevant ist für ihn die Unternehmens- und Führungskultur: Die übergeordneten Ziele, die South London and Maudsley in puncto Digitalisierung verfolgt, müssen klar und transparent kommuniziert werden, und allen Mitarbeitern müsse es möglich sein, ihre Teilziele selbstständig zu erreichen, sagt Stuart MacLellan. „Natürlich haben wir nicht nur Erfolge, und es liegt noch viel Arbeit vor uns, aber die Fortschritte können sich sehen lassen“, sagt er. „Digitale Transformation ist nichts Abstraktes. Unsere digitalen Services beeinflussen das Leben vieler Menschen und Patienten positiv.“