Tractor Supply nutzt Integrationslösung der Software AG
Darmstadt, Deutschland – Tractor Supply (NASDAQ: TSCO ), der größte Einzelhändler für Agrar-, Tier-, Garten- und Heimwerkerbedarf in den USA, hat sich für eine Zusammenarbeit mit der Software AG (Frankfurt MDAX®: SOW) entschieden, um angesichts des stabilen Wachstums seines Digitalgeschäfts die Kundennachfrage zu managen und das Kauferlebnis zu verbessern. Tractor Supply nutzt die Integrations- und API-Management-Lösung der Software AG, um das Kundenerlebnis über stationäre Läden, mobile Kanäle sowie Klick- und Collect-Kanäle hinweg zu verbinden. Darüber hinaus steigert die Lösung der Software AG die betriebliche Effizienz und Effektivität, indem sie die Lieferkette vom Anbieter bis zum Kunden integriert.
Die Märkte von Tractor Supply bieten Produkte für Landwirte, Nutz- und Haustierhalter, Gartenbaubetriebe und Hobbygärtner, Hausbesitzer usw., die auch während der Pandemie für die Käufer unverzichtbar blieben. Um seine Kunden weiter optimal bedienen zu können, musste das Unternehmen Kundenerlebnis neu organisieren. Tractor Supply war einer der ersten Einzelhändler, der als Reaktion auf die Pandemie die sogenannte Bordsteinabholung angeboten und weitere neue digitale Online- und Mobilkanäle eingeführt hat, um seinen Kunden vielfältigere Einkaufsmöglichkeiten zu bieten.
Rob Mills, Executive Vice President und Chief Technology, Digital and Strategy Officer bei Tractor Supply, sagte: „Das Geschäft hat sich durch die Pandemie dramatisch verändert, das trifft auf jedes Unternehmen zu. Es hat sich herausgestellt, dass in der ‚neuen Normalität‘ Integration und ein ungehinderter Datenfluss zwischen Systemen entscheidend sind, um starke Kundenbeziehungen aufrechtzuerhalten. Es geht nicht nur um die Frage, ob wir eine App bauen oder weitere Funktionen auf unserer Website anbieten können. Die wichtigste Neuerung ist die Möglichkeit, Daten in Echtzeit unkompliziert zwischen unseren Systemen auszutauschen, um sicherzustellen, dass wir die veränderten Anforderungen unserer Kunden schnell erfüllen können. Die Software AG ist Teil der gesamten Wertschöpfungskette vom Verkauf über die Disposition bis hin zur Auslieferung geworden, und das hilft uns, unsere Kunden zufriedenzustellen, und zwar in den stationären Märkten und den digitalen Kanälen.“
Tractor Supply beschäftigt mehr als 46.000 Menschen, betreibt mehr als 2.000 Märkte in 49 Bundesstaaten und tritt über unterschiedliche Touchpoints mit seinen Kunden in Kontakt. Das Unternehmen brauchte Lösungen, um es seinen Kunden zu ermöglichen, Waren bequem jederzeit und von jedem gewünschten Ort aus zu kaufen. Heute nutzt Tractor Supply webMethods, um Systeme und Informationen von der Lieferkette bis zum Kunden zu integrieren und kann so Geschäftsunterbrechungen vermeiden.
Mike Haugen, President der Software AG Amerika, sagte: „Wir haben gemeinsam mit Tractor Supply bessere Wege gefunden, um mit den Kunden des Unternehmens in Kontakt zu treten. Das Angebot der Software AG für Integration und API-Management deckt die unterschiedlichen Prioritäten unserer Kunden ab, von der Integration über das API-basierte digitale Geschäft, B2B-Netzwerke bis zur microservicesbasierten Anwendungsmodernisierung.“
Das Analysehaus Gartner hat in der jüngsten Vergangenheit die führende Stellung der Software AG bestätigt. Den entsprechenden kostenlosen Magic-Quadrant-Report sowie Informationen über die Stärken und Schwächen der Software AG im Vergleich mit anderen Anbietern werden hier bereitgestellt.
Über Tractor Supply Company
Tractor Supply Company (NASDAQ: TSCO), die größte Landhandels-Kette in den USA, bedient seit mehr als 80 Jahren sein einzigartiges Segment und erfüllt die Bedürfnisse von Landwirten und allen Menschen, die sich dem Leben auf dem Land verschrieben haben. Tractor Supply verfügt über ein umfassendes Produktsortiment für Heimwerker, Profi- und Freizeit-Gärtner sowie Nutz- und Haustierhalter. Besonderen Wert legt das Unternehmen auf regional angepasste Produkte, exklusive Marken und einen ausgezeichneten Service. Durch das Zusammenspiel seiner stationären Märkte und seiner digitalen Kanäle können Kunden Waren bequem zu jeder gewünschten Zeit und von jedem gewünschten Ort günstig einkaufen. Das Unternehmen beschäftigt 45.000 Menschen und betrieb am 25. Dezember 2021 über 2,003 Tractor-Supply-Märkte in 49 Bundesstaaten, eine mobile App und eine Website für den elektronischen Handel: www.TractorSupply.com.
Tractor Supply Company ist auch Eigentümerin und Betreiberin von Petsense, einem Fachhandel für Haustier-Bedarf, der hauptsächlich in kleinen und mittelgroßen Gemeinden Produkte und Services für Haustiere anbietet. Am 25. Dezember 2021 betrieb das Unternehmen 178 Petsense-Märkte in 23 Bundesstaaten. Weitere Informationen unter: www.Petsense.com.
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Über die Software AG
Die Software AG ist der Softwarepionier der vernetzten Welt. Seit dem Jahr 1969 hat die Gesellschaft mehr als 10.000 Firmen und Organisationen dabei unterstützt, Menschen, Unternehmen, Systeme und Geräte durch Software zu verbinden. Mithilfe von Integration & APIs, IoT & Analytics sowie Business & IT Transformation ebnet die Software AG den Weg zum vernetzten Unternehmen; ihre Produkte sind der Schlüssel für einen ungehinderten Datenfluss und eine reibungslose Zusammenarbeit. Im Geschäftsjahr 2021 hatte das Unternehmen mehr als 4.800 Beschäftigte in mehr als 70 Ländern und erwirtschaftete einen Jahresumsatz von mehr als 800 Millionen Euro. Bis 2023 strebt die Software AG eine Umsatzsteigerung auf mehr als 1 Milliarde Euro und eine operative Ergebnismarge (EBITA, non-IFRS) zwischen 25 und 30 Prozent an.
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